IT-Probleme und nicht wissen, was tun?

In der IT kann viel schiefgehen - doch mit der richtigen technischen Infrastruktur gibt es für jedes Problem eine schnelle Lösung.

Sehen Sie hier einige der bekanntesten Probleme in der IT und fordern Sie unseren kostenlosen IT-Guide an,
der Ihnen zeigt, wie netzbest diese Hearusforderungen meistert,

#1
Technische Störung

Der Klassiker: Der Kunde wartet auf Ihre Präsentation, sei es am Telefon oder im Konferenzraum - und ausgerechnet jetzt haben Sie eine technische Störung. Die Telefonleitung bricht zusammen, das Internet ist tot oder ein wichtiger Dienst wie Exchange Online, Dropbox oder ERP Online ist nicht erreichbar. Was nun?

#2
Albtraum Trojaner: nur noch Zeichensalat?

Immer wieder machen im Internet unsympathische Gesellen die Runde, die in der Unternehmens-IT zur wahren Katastrophe werden können: Trojaner/Ransomware, also kleine Schadprogramme, die sich auf das System schmuggeln und dort sämtliche Daten verschlüsseln. Der Besitzer sieht nur noch Zeichensalat - bis er für ein Lösegeld das Passwort für die Entschlüsselung von den Tätern erhält. Bekanntere Vertreter dieser Spezies waren in den letzten Jahren Locky, Bad Rabbit, Ryuk und WannaCry.

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#3
Daten beschädigt, verloren oder gar gelöscht?

Sie haben drei Tage an einer Präsentation gearbeitet und dann passiert ein Unfall und die Datei ist weg. Oder defekt. Aber sie wird bald dringend benötigt. Soll ich jetzt alles von vorne erarbeiten? Das ist nicht nur frustrierend, sondern wirft auch alle Zeitpläne und Deadlines über den Haufen. Solche Situationen versetzen immer wieder IT-Nutzer in Panik. Datenverluste sind kaum zu vermeiden, und wenn man nicht vorgesorgt hat, ist guter Rat teuer.

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#4
Laptop gestohlen & alle Projektdaten weg?

Der größte Vorteil von Laptops ist gleichzeitig ein Nachteil. Sie lassen sich bequem mitnehmen - leider auch von Langfingern. Immer wieder werden Laptops und Tablets auch in Zügen oder an anderen öffentlichen Orten vergessen. Das kann neben den Kosten vor allem zwei ernste Probleme bedeuten: Erstens sind die auf dem Gerät gespeicherten Daten futsch, zweitens fallen diese nun Unbefugten in die Hände. Epic Fail!

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#5
Expansion steht an - wie wächst Ihre IT mit?

Viele kleine und mittlere Unternehmen betreiben eine IT, die mit der Zeit gewachsen ist und den Anforderungen mehr oder weniger genügt. Doch wenn ein neuer Standort oder viele neue Mitarbeiter hinzukommen, ist die Technik nicht flexibel genug oder es fehlt am Know-how, um das System nahtlos zu skalieren. Es dauert ewig, bis am neuen Standort alles läuft, die Mitarbeiter sind frustriert und für Wochen liegt die Produktivität bei 50 Prozent.

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#6
Veraltete Hardware - IT in der Sackgasse?

Jede Computer-Hardware ist irgendwann überholt. Und obwohl das Altern ein allmählicher Prozess ist, kann es sich auch in plötzlich auftretenden Problemen bemerkbar machen: Sie schaffen eine neue wichtige Software an oder installieren ein Update und stellen fest, dass die alte Hardware dafür nicht leistungsfähig genug ist. Was nun? Eine Runde neue Hardware anschaffen und alles neu installieren?

#1
Technische Störung

Der Klassiker: Der Kunde wartet auf Ihre Präsentation, sei es am Telefon oder im Konferenzraum - und ausgerechnet jetzt haben Sie eine technische Störung. Die Telefonleitung bricht zusammen, das Internet ist tot oder ein wichtiger Dienst wie Exchange Online, Dropbox oder ERP Online ist nicht erreichbar. Was nun?

#2
Albtraum Trojaner: nur noch Zeichensalat?

Immer wieder machen im Internet unsympathische Gesellen die Runde, die in der Unternehmens-IT zur wahren Katastrophe werden können: Trojaner/Ransomware, also kleine Schadprogramme, die sich auf das System schmuggeln und dort sämtliche Daten verschlüsseln. Der Besitzer sieht nur noch Zeichensalat - bis er für ein Lösegeld das Passwort für die Entschlüsselung von den Tätern erhält. Bekanntere Vertreter dieser Spezies waren in den letzten Jahren Locky, Bad Rabbit, Ryuk und WannaCry.

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#3
Daten beschädigt, verloren oder gar gelöscht?

Sie haben drei Tage an einer Präsentation gearbeitet und dann passiert ein Unfall und die Datei ist weg. Oder defekt. Aber sie wird bald dringend benötigt. Soll ich jetzt alles von vorne erarbeiten? Das ist nicht nur frustrierend, sondern wirft auch alle Zeitpläne und Deadlines über den Haufen. Solche Situationen versetzen immer wieder IT-Nutzer in Panik. Datenverluste sind kaum zu vermeiden, und wenn man nicht vorgesorgt hat, ist guter Rat teuer.

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#4
Laptop gestohlen & alle Projektdaten weg?

Der größte Vorteil von Laptops ist gleichzeitig ein Nachteil. Sie lassen sich bequem mitnehmen - leider auch von Langfingern. Immer wieder werden Laptops und Tablets auch in Zügen oder an anderen öffentlichen Orten vergessen. Das kann neben den Kosten vor allem zwei ernste Probleme bedeuten: Erstens sind die auf dem Gerät gespeicherten Daten futsch, zweitens fallen diese nun Unbefugten in die Hände. Epic Fail!

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#5
Expansion steht an - wie wächst Ihre IT mit?

Viele kleine und mittlere Unternehmen betreiben eine IT, die mit der Zeit gewachsen ist und den Anforderungen mehr oder weniger genügt. Doch wenn ein neuer Standort oder viele neue Mitarbeiter hinzukommen, ist die Technik nicht flexibel genug oder es fehlt am Know-how, um das System nahtlos zu skalieren. Es dauert ewig, bis am neuen Standort alles läuft, die Mitarbeiter sind frustriert und für Wochen liegt die Produktivität bei 50 Prozent.

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#6
Veraltete Hardware - IT in der Sackgasse?

Jede Computer-Hardware ist irgendwann überholt. Und obwohl das Altern ein allmählicher Prozess ist, kann es sich auch in plötzlich auftretenden Problemen bemerkbar machen: Sie schaffen eine neue wichtige Software an oder installieren ein Update und stellen fest, dass die alte Hardware dafür nicht leistungsfähig genug ist. Was nun? Eine Runde neue Hardware anschaffen und alles neu installieren?

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